Política de reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos – Merecés
En Merecés, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si por algún motivo no estás completamente conforme con tu compra, estamos acá para ayudarte.
¿Cuándo podés solicitar una devolución?
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días corridos desde la fecha de recepción del producto, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
- El producto debe estar en su estado original, sin uso y con el embalaje intacto.
- Debe incluir todos los accesorios, manuales y elementos que vinieron con el pedido.
- Debe presentarse el comprobante de compra.
Productos que no admiten devolución:
- Productos usados, dañados por el comprador o sin embalaje original.
- Productos de higiene personal abiertos.
- Artículos en promoción marcados como "venta final".
¿Cómo iniciar una devolución?
- Escribinos al correo soporte@mitienda.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
- Te responderemos dentro de las 48 horas hábiles con las instrucciones para enviar el producto.
- Una vez recibido e inspeccionado el artículo, procesaremos el reembolso.
Reembolsos:
Los reembolsos se acreditan en el mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de los 5 a 10 días hábiles posteriores a la aprobación de la devolución.
Si recibiste un producto defectuoso o incorrecto, cubrimos los gastos de envío de la devolución.
Contacto:
📧 soporte@mitienda.com
📞 +54 11 2345-6789